岗位职责：
1、电商平台在线咨询，为顾客提供售前、售后等咨询服务；
2、受理退换货，解决售后纠纷，解决客户遇到的问题；
3、及时下发客户订单，客户信息整理归档；
4、负责所管辖客户的贸易全流程跟踪。
岗位要求：
1、35岁以内，有电话销售或网络销售工作经验者优先；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识及服务技能，工作耐心细致；
3、熟悉电脑操作，学习力强，有一定的抗压能力和团队合作精神；
4、熟悉阿里平台规则者优先，有行业经验或贸易经验者优先。
职位亮点：
1、月休四天，法定节假日休息，人性化管理；
2、绩效奖金，销售提成，节假日福利；
3、8:30-18:00，不加班。