岗位职责：
1. 分配一线客服工单，核查客服员工在提车或委托车辆中的工作流程以及细节。
2. 及时相应保险公司和客户需求，针对具体情况提供满意解决方案。
3. 带领客服员工完成公司的月度、季度设定计划，服务客户及时，有效，降低客诉，提升整体服务水平，彰显公司平台优势。
4. 塑造团队精神，营造积极的工作氛围，能够带领团队不断地向上走。
任职要求：
1. 专科学历以上，年龄在28—35岁
2. 有亲和力，沟通能力强
3. 较强的学习能力，可快速掌握专业知识
4. 工作严谨、吃苦耐劳.有责任心.有团队合作精神
5. 有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度