岗位职责
公司概况:
华为、荣耀等品牌授权服务商,主做售后服务工作,为客户解答问题、维修故障机,处理客诉等。搭配产品销售,为客户提供换、修、收、售一站式服务。
工作内容:
1.完成用户送修故障机的检测、维修工作。
2.正确制单、做单提交系统。
3.配合店长和体验顾问沟通客户,必要时需要受理录单,记录客户问题。
4.不定期参与产品培训及考试。
原标题:《技术顾问》
岗位要求
公司概况:
华为、荣耀等品牌授权服务商,主做售后服务工作,为客户解答问题、维修故障机,处理客诉等。搭配产品销售,为客户提供换、修、收、售一站式服务。
工作内容:
1.完成用户送修故障机的检测、维修工作。
2.正确制单、做单提交系统。
3.配合店长和体验顾问沟通客户,必要时需要受理录单,记录客户问题。
4.不定期参与产品培训及考试。
原标题:《技术顾问》
工作地址
山东省烟台市龙口市·烟台龙口市华为授权服务中心(港城大道)一楼
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吕经理
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