岗位职责
1、全面负责形象维护人员的日常管理;
2、接待指引、电话咨询、采集信息,定期完成客户维护;
3、负责餐厅客诉的沟通及处理,确保顾客最佳用餐体验;
4、领导指派的临时工作和最佳效果处理突发事件。
岗位要求
1、高中以上学历;
2、有良好的服务意识,沟通表达能力,情绪稳定能职业化处理各类突发事件;
3、身心健康,形象气质佳,注重团队,能及时关注员工情绪并予以帮助;
4、具备学习提升能力,承压能力好。
工作地址
山东省东营市开发区·新区庐山路附近
HR信息
李佳雪
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