1、服从主管分配，到指定岗位按岗位操作规范执勤；
2、保管岗点使用的工作器具，保证其完好；
3、处理岗点事务，处理一般岗点事件，处理有困难时报领班处理；
4、保持仪容仪表整洁，礼貌接待宾客，发现可疑情况及时汇报，保持高度警觉；
5、巡查酒店各区域，保持安全状态
6、负责水、电、暖、电梯、空调、音响、闭路电视、客房设施的运行和维修工作；
7、承担酒店前台、客房、餐厅等各部位设施及劳动工具的维修保养，确保完好率达到使用标准；