1、协助项目商管运营管理部经理负责对运营管理部人员进行管理、培训及考核；
2、运用运营管理知识，及时发现运营过程中出现的问题，进行初步解决；
3、对商户的销售情况、经营情况进行跟踪分析，监督商户服务质量；
4、负责全面落实部门各项工作计划及经营指标；
5、负责全面开展所辖区域（楼层）内商户进场装修、开业及撤店手续办理等工作指标的指导及监管；
6、负责商户办理营业执照等相关工作的协调，不定期检查商户档案归档的及时性及准确性；
7、根据运营工作计划的整体安排，布置当天工作，并时时检查运营日志等运营文件填写的完整及规范性；
8、负责对各商户销售数据的准确性进行监管，做好各商铺月度、年度销售情况统计分析工作；
9、负责日常现场管理，对经营现场的环境、经营秩序、商品、人员进行现场管理；
10、负责协调商户日常关系维护、租金催缴等相关工作在执行中所出现的问题；
11、熟悉公司内部工作流程和相关规定，与各部门保持融洽合作关系；
12、完成领导交办的其他工作。