刷新时间:2017-05-14
客服专员 2K-3K 参考工资
山东省潍坊市寒亭区  |  经验不限 |  学历不限  |  年龄不限  |  招聘人数不限  |  全职
五险年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制
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岗位职责

1.负责国内市场客户订单,产品售后服务,客户资料管理、市场信息收集分析处理,协助代理商对产品销售及市场推广等等客情关系的维护与处理。
2.协助市场部门做好订货会产品整合、订货会订单分析、订货会客户接待等相关工作。
3.品牌销售统计分析及生产计划统筹;
4.带颔客服人员协助区域经理完成年度销售目标,分析各阶段销售情况协助经理制订促销方案。
5.对客服人员进行考核与工作协调管理工作。

岗位要求

1、大专或以上学历,具有较强文档编辑及数据分析能力,熟练使用相关办公软件;
2、三年以上同等岗位工作经验及优秀的客户处理技巧和投诉处理经验;
3、具有独立管理团队的能力和出色的沟通协调能力;
4、熟悉销售客服内部管理相关流程,具备制订岗位要求,设计工作流程、进行本部人员绩效管理能力;
5、个性开朗、具有团队合作精神,乐于分享和接受,具有抗压力性;

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
潍坊市寒亭区北海路与民主街交叉口高新技术产业园
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

医疗设备/器械 制药/生物工程
私营企业
50~100人
潍坊市寒亭区北海路与民主街交叉口高新技术产业园
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险