岗位职责:
1. 管理监督一线客服,核查客服员工在提车或委托车辆中的工作流程以及细节。
2. 处理客服员工难于处理的客户关系,保证客户沟通顺畅没有障碍,提升客户服务满意度。
3. 深入对接客户需求,给客户提供满意解决方案。
4. 带领客服员工完成公司的月度、季度设定计划,服务客户及时,有效,降低客诉,提升整体服务水平,彰显公司平台优势。
5. 塑造团队精神,营造积极的工作氛围,能够带领团队不断地向上走。
任职要求:
1. 大学本科学历以上,年龄在28—35岁
2. 3年以上5人以上团队管理经验
3. 较强的学习能力,可快速掌握专业知识
4. 工作严谨、吃苦耐劳.有责任心.有团队合作精神。
5. 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
岗位职责:
1. 管理监督一线客服,核查客服员工在提车或委托车辆中的工作流程以及细节。
2. 处理客服员工难于处理的客户关系,保证客户沟通顺畅没有障碍,提升客户服务满意度。
3. 深入对接客户需求,给客户提供满意解决方案。
4. 带领客服员工完成公司的月度、季度设定计划,服务客户及时,有效,降低客诉,提升整体服务水平,彰显公司平台优势。
5. 塑造团队精神,营造积极的工作氛围,能够带领团队不断地向上走。
任职要求:
1. 大学本科学历以上,年龄在28—35岁
2. 3年以上5人以上团队管理经验
3. 较强的学习能力,可快速掌握专业知识
4. 工作严谨、吃苦耐劳.有责任心.有团队合作精神。
5. 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。