1、大专及以上学历（已正式毕业），19周岁到35周岁之间（年龄不能做任何更改，客户方要求）；有相关工作经验者，学历可以放到中专（要求有毕业证原件）；
2、普通话标准，发音标准清晰，有较强的语言表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力；
3、能适应夜班班时工作；
4、熟练使用常用办公软件的应用，具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致；
5、打字速度30字及以上，抗压能力强。