岗位职责
1、承接售前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售;未下单客户继续跟踪催单;
2、及时查看后台订单,已卖出的订单跟踪督促物流及时发货;
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、收集竟店情况或是客户经常反馈的问题及时反馈给店铺运营,调整运营策略;
5、维护好老客户。
岗位要求
1、沟通表达能力强;
2、打字速度60字/分钟以上;
3、有网络客服经验;
4、工作时间:每日下午5点至晚上12点;
5、要求喜爱这个行业,并且愿意长期从事这个行业。
工作地址
山东省泰安市泰山区·东岳大街396号盐业大厦一楼文友书店
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
菏泽一中校园店长
3.5-7K
菏泽市-牡丹区 | 21岁-30岁 | 大专
天平一中阅览室店长
3-6K
泰安市- | 20岁-30岁 | 大专
沂水二中校园阅览室店长
3-6K
临沂市-沂水县 | 20岁-30岁 | 大专
财务总监
10-15K
泰安市-泰山区 | 35岁-50岁 | 本科
新汶中学校园店长
4-8K
泰安市-新泰市 | 20岁-30岁 | 大专
临沂一中西校校内书店店长
3-6K
临沂市-罗庄区 | 20岁-30岁 | 大专
媒体/出版/影视/文化 零售/批发
私营企业
101~200人
泰安市东岳大街396号(建设大厦西200米)
感兴趣的职位