岗位职责
为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作；
负责客户接待，并依照公司规定对客户的资料进行审核，并录入系统；
按照公司要求，为客户提供电话提醒服务；
严格保管所有的档案和客户资料，不允许外泄；
对贷后的逾期客户进行管理，做好后续催收，并及时上报风险信息；
协助分中心各职能岗，做好营业部相关的人事、行政、财务与市场物料的管理。
岗位要求
1、在校大二、大三本科学生，2017年或2018年毕业，到公司实习做客服工作；
2、会基本的计算机操作，office办公软件使用能正常使用；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
济宁市任城区任城大道与供销路交叉口西侧翠都国际B座15楼
安全警示
立即投诉
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101~200人
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