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客户成功经理 10-15K 参考工资
山东省青岛市市北区  |  3-5年 |  本科  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
...
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岗位职责

岗位职责:
1.负责公司现有客户的维护;
2.为客户提供贴合业务模式的销售管理方面的咨询建议;
3.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;
4.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点;
5.对客户高层进行拜访,与客户方建立良好关系,提高客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学习,3年以上to B工作经验;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力以及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;
3.具备直接面对客户高层工作经验;有销售经验者优先;
4.有CRM、OA、ERP、SRM等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;
5.有良好的客户服务意识,工作认真严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
6.熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定的了解。

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1.负责公司现有客户的维护;
2.为客户提供贴合业务模式的销售管理方面的咨询建议;
3.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;
4.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点;
5.对客户高层进行拜访,与客户方建立良好关系,提高客户满意度。
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1.本科及以上学习,3年以上to B工作经验;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力以及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;
3.具备直接面对客户高层工作经验;有销售经验者优先;
4.有CRM、OA、ERP、SRM等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;
5.有良好的客户服务意识,工作认真严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
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工作地址
山东省青岛市市北区·青岛市北区和达中心A座1309
HR信息
冼经理
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