售后客服岗位职责：
1、缺货订单，通知运营补货，通知客户的工作；
2、聚水潭的基本使用；
3、异常快递订单的反馈、跟踪；
4、受理客户退换货等需求，符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作；
受理客户退款需求，符合店铺服务要求的在淘宝等后台操作；
5、受理客户的投诉，及时回复客户留言；
6、对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复；
7、领导交代的其他工作。
上班时间：白班  夏季08：30-11:30  12:30-17:30   
冬季 08:30-11:30    12:15-17:00
福利待遇：节假日调休，做六休一，五险，全勤奖，下午茶等福利，工作氛围开心舒适，老板好说话，公司非常有发展潜力，期待小伙伴们的加入！