岗位职责
1.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求;
2.按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等;
3.积极向顾客宣传索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题;
4.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
6.在开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
7.2年以上相关工作经验优先考虑
岗位要求
1.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求;
2.按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等;
3.积极向顾客宣传索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题;
4.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
6.在开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
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工作地址
山东省济宁市任城区·济宁任城区济宁广民电动车销售服务有限公司济宁市高新区金宇路51号
HR信息
刘松超
3日内活跃
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