岗位职责:
1、清楚并掌握物业行业的法律、法规和政策。规范用语、运用得当、解答到位。
2、做好业主接待与沟通工作。热情、细致、认真、及时、合理的接待和处理业主投诉。
3、做好环境保护、防火、防盗,物业法规、精神文明、规章制度等方面的宣传工作。
4、服务中心来访日常沟通、投诉处理以及三来登记统计工作、分管区域巡检工作
5、积极完成领导交办的其他工作任务。
职位要求:
1.学历背景:大专及以上学历;
2.工作经验:3年以上物业客服管理经验;
3.基本技能和素质:具备一定的服务礼仪、普通话流利、有较强表达能力、沟通能力和执行力。
4.个性特征:身体健康,诚实守信,具备良好的职业意识和敬业精神,能够熟练使用office办公软件;
工作时间:8:30至12:00 14:00至17:30 月休5天
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补助、带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检
岗位职责:
1、清楚并掌握物业行业的法律、法规和政策。规范用语、运用得当、解答到位。
2、做好业主接待与沟通工作。热情、细致、认真、及时、合理的接待和处理业主投诉。
3、做好环境保护、防火、防盗,物业法规、精神文明、规章制度等方面的宣传工作。
4、服务中心来访日常沟通、投诉处理以及三来登记统计工作、分管区域巡检工作
5、积极完成领导交办的其他工作任务。
职位要求:
1.学历背景:大专及以上学历;
2.工作经验:3年以上物业客服管理经验;
3.基本技能和素质:具备一定的服务礼仪、普通话流利、有较强表达能力、沟通能力和执行力。
4.个性特征:身体健康,诚实守信,具备良好的职业意识和敬业精神,能够熟练使用office办公软件;
工作时间:8:30至12:00 14:00至17:30 月休5天
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补助、带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。