专业要求
不限
岗位职责
含销售性质普通话标准流利售后客服无销售性质
公司是做手机流量卡的,负责联通、移动、电信、广电四大运营商的流量卡线上拓客,主要渠道为抖音!
本岗位以回访已成交但订单异常客户为主,无通时、电话量考核!
工作时间:8:30-17:30 无加班 有五险
底薪4千+提成,综合到手6千以上
岗位职责:
1. 回访提醒客户及时激活已收到货的手机卡;
2. 通知开卡失败的客户,开卡失败原因,协助解决问题,通过更换套餐或运营商帮客户成功取得手机卡。
岗位要求
任职要求:
1. 可以接受有电话沟通成分,具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2. 能够高效处理客户问题,确保通话质量;
3. 具有良好的团队合作精神,能够适应快节奏工作环境。
晋升机制
客服专员组长主管经理部门负责人
工作地址
山东省济南市高新区·舜泰广场8号楼1317室
HR信息
孙老师
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