岗位职责:
1、主要负责客户需求调研、技术方案交流沟通、现场产品技术指导安装调试及系统运维、客户关系维护和为销售、研发提供技术支持工作;
2、解决客户遇到的疑难问题及现场问题的反馈处理;
3、经过专业培训后，能独立完成技术方案设计、设备指导安装、故障排查和维修;
4、严格遵守公司规章制度，能胜任售前、售中、售后服务工作，提高客户服务满意度。