1、负责监督和管理中心所有日常会员与非会员课程学习服务事务；
2、提供中心运营总监对于中心盈利目标的销售服务支持；
3、为学员、同事和到访者创造并保持一个干净整洁愉快的环境，提升中心卫生服务环境；
4、收集、跟进学员反馈，解决并处理好客户服务的问题；
5、统筹管理前台服务部门工作，提高服务部门整体服务形象；
6、管理中心服务物料，保证其库存充足并使用及时；
7、中心内其他行政服务工作的完成。