客服岗位职责：                  1.售前客户的咨询服务，客户管理，及时在线沟通，回复客户问题；                  2.客户下单后的订单全程跟踪以及确认；协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。                  3.维护新、老客户，与客户进行沟通，建立良好的合作关系，达成回单补货；促进订单成交，达成销售目标；                  4.领导安排的其他工作 任职要求： 1、有销售经验； 2、良好的学习能力，能快速理解店铺产品的卖点和其他问题； 3、熟练操作电脑，熟练运用Word、Excel等办公软件。 4、工作认真，有较好的责任心；做事态度端正；细心，善于发现顾客的问题；善于应对不同情绪的客户；良好的沟通能力。  上班时间：    08:30-17:30                  夜班  16:30-24:00    夜班每月7天轮一次，夜班无需坐班，居家办公                        注：不是外包公司！企业自建客服部门，有自己的工厂，工作氛围轻松，不压抑                不加班！不加班！不加班！  福利待遇：月休、节假休息日调休 无责底薪 五险 全勤奖 岗位津贴 提成 工龄奖 月度奖金 年底奖金，下午茶节假日福利等，工作氛围开心舒适，老板好说话，公司有实体工厂，非常有发展潜力，期待小伙伴们的加入！职位福利：绩效奖金、五险一金、弹性工作、定期团建、全勤奖、每年多次调薪、多次晋升机会、年轻化团队