岗位职责
1、 拉新与裂变:根据每月社群运营策略,不断进行社群拉新、裂变与留存;
2、 日常维护:了解客户需求,宜贯不同活动与产品,提升社群的活跃度与粘性;
3、 日常管理:对社群进行管理,维护群内交流秩序、处理群内客户意见、收集客户反馈;
4、 挖掘价值客户:根据不同产品用户画像,维持社群活跃度,挖掘社群中的 KOL 客户;
5、 为KOL 客户提供推荐、服务、指导等,包括转化后客户问题的收集与反馈;
6、 上级交办的其他事宜。
岗位要求
1、 拉新与裂变:根据每月社群运营策略,不断进行社群拉新、裂变与留存;
2、 日常维护:了解客户需求,宜贯不同活动与产品,提升社群的活跃度与粘性;
3、 日常管理:对社群进行管理,维护群内交流秩序、处理群内客户意见、收集客户反馈;
4、 挖掘价值客户:根据不同产品用户画像,维持社群活跃度,挖掘社群中的 KOL 客户;
5、 为KOL 客户提供推荐、服务、指导等,包括转化后客户问题的收集与反馈;
6、 上级交办的其他事宜。
工作地址
山东省潍坊市奎文区·潍坊奎文区泰华城·新天地三楼
HR信息
李鑫茹
3日内活跃
职能部
|
人事专员
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