刷新时间:2017-01-10
售后服务经理 面议 参考工资
山东省聊城市开发区  |  6-10年 |  大专  |  年龄不限  |  招1人  |  全职
五险一金年终奖奖金提成节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游通讯补贴餐补/工作餐
...
岗位职责

1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。

岗位要求

1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

晋升机制
4S店管理
工作地址
聊城市开发区东昌东路与庐山路交叉口
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

汽车及零配件
其它
50~100人
聊城市开发区东昌东路与庐山路交叉口
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险